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2021 年 10 月，F(xiàn)acebook 首次宣布更名為 Meta 時，公司聲稱這只是為了更加注重“元宇宙第一”的新愿景。但沒過多久，公司首席產(chǎn)品官克里斯·考克斯(ChrisCox)就興高采烈地宣布新名字成功地?fù)屨剂嗣襟w頭條，從而減少了對公司的負(fù)面報道。
就在 Facebook 宣布改名的三周前，舉報人弗朗西絲·豪根(FrancesHaugen)曝光了一系列 Facebook 內(nèi)部文件，引來公眾注意，各路媒體紛紛開始報道。這些披露的內(nèi)容在全球范圍內(nèi)受到媒體的廣泛關(guān)注。具體而言，包括有 580 萬個高知名度用戶發(fā)帖不受內(nèi)容審查限制;Facebook 為了賺更多的錢而忽視公眾利益，包括消極對待假新聞、仇恨言論、青少年心理健康等等。
Facebook 宣布改名后，當(dāng)時有人猜測，這個時機與舉報人披露內(nèi)部信息有關(guān)，但 CEO 馬克·扎克伯格(MarkZuckerberg)強調(diào)這種聯(lián)系是“荒謬的”。然而大約兩周后，考克斯卻承認(rèn)了兩者之間的聯(lián)系。
一位離職員工回憶稱，去年 11 月，考克斯和時任首席運營官謝麗爾·桑德伯格(SherylSandberg)主持了一次全員溝通活動。有人詢問了 Meta 更名的整體效果，據(jù)員工回憶，考克斯表示更名是成功的，他以媒體對更名報道的數(shù)量與舉報事件報道進(jìn)行了比較，作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。
他在會議上說：“報道的數(shù)量是 Facebook 內(nèi)部文件報道量的兩倍以上”，并且基調(diào)也“中性到積極”。
“改變媒體風(fēng)口方面原先只能想想，”考克斯接著說。“這真的是一件大事，因為 Facebook 內(nèi)部文件是一個大新聞，尤其是在美國。”對于這個回答，一位前員工感到驚訝。這位知情人士說，他們和其他同事當(dāng)時都認(rèn)為這是“一個直白的聲明，公司改名就是為了吸引媒體注意力。”
盡管扎克伯格在推動價值數(shù)十億美元的元宇宙項目方面尚未取得財務(wù)上的成功，但更名卻引發(fā)了數(shù)月關(guān)于元宇宙的媒體報道，并且新名字已經(jīng)深入人心。正如私募股權(quán)公司 ThePatriarch Organization 首席執(zhí)行官埃里克·希弗(EricSchiffer)所說，更名是“一個絕妙的策略，轉(zhuǎn)移了注意力，重新塑造了品牌形象，洗刷了過去的困擾”。
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