浙江省的聯(lián)通網上營業(yè)廳手機版現為中國聯(lián)通應用程序的一部分，為使用聯(lián)通手機號的用戶提供多種服務。用戶可以通過中國聯(lián)通的應用程序查看該地區(qū)的優(yōu)惠活動。

此平臺經過全面的品牌重塑和界面升級，展現了中國聯(lián)通的溫暖、合作、創(chuàng)新與智能的品牌理念。它能有效應對浙江地區(qū)用戶在聯(lián)通手機賬單查詢及多種便捷服務方面的需求。當前提供的功能有：費用查詢、支付充值、5G套餐調整、業(yè)務狀態(tài)查詢、積分查看、密碼更改、積分使用、營業(yè)點查找、手機號碼歸屬地等。此外，還支持流量查詢、通話時間查詢、積分查看、電子發(fā)票查詢等各類數據服務，并能提供舒適的客戶服務體驗，幫助您清楚掌握手機卡的所有相關信息。

另外，浙江聯(lián)通網上營業(yè)廳手機版除了辦理手機卡套餐服務外，還有您意想不到的精彩“免費免流量看大片、生活吃穿住行免費福利任性領”服務，不要把它簡單當做一款手機卡服務平臺，其中有很多的優(yōu)惠，美食飯票、大片觀影、生活購物，吃喝玩樂都優(yōu)惠，5G視頻、5G彩鈴，百萬級海量資源匯聚，借錢無憂、理財代扣、保險權益，全方位金融生活新體驗，簡直是全能軟件，有需要的朋友可以看看。

軟件特色

1、查詢：話費業(yè)務查詢、流量查詢、語音查詢、積分查詢、電子發(fā)票查詢、資費專區(qū)、合約期查詢 、業(yè)務辦理記錄查詢；

2、交費：交費充值、充值卡充值、話費代扣；

3、流量包：流量月包、流量半年包、流量日租包、各類視頻定向流量包、加油包等、國際漫游包；

4、套餐：全國套餐、本地套餐、校園套餐、組合套餐、冰激凌套餐、以及豐富多彩的互聯(lián)網套餐；

5、商城：聯(lián)通靚號、買手機、上網卡、各類促銷活動；

6、客服：智能客服、在線客服、客戶俱樂部；

7、生活：附近營業(yè)廳、114、沃郵箱、號碼歸屬地查詢、金融服務等；

8、發(fā)現：查交辦之余，這里總有您意想不到的精彩“免費免流量看大片、生活吃穿住行免費福利任性領”

9、我的聯(lián)通：匯集全部我的業(yè)務、我的獎品、我的資產。我的業(yè)務和獎品一覽無余。

中國聯(lián)通如何注銷手機卡

1、打開中國聯(lián)通APP，選擇【服務】-【辦理】–【基礎服務】–【預約銷戶】

2、進入銷戶頁面，點擊“銷戶辦理入口”，選擇銷戶原因（單選），點擊【下一步】

3、在彈出的頁面中，仔細閱讀【用戶須知】，如無疑問請勾選【我已閱讀并同意用戶須知】，點擊【下一步】

4、進入短信驗證碼或ICCID碼校驗頁面

溫馨提示：ICCID是聯(lián)通IC卡的唯一識別號碼，共有20位數字組成，位于SIM卡背面。每個手機號碼卡對應一個ICCID。

5、如果短信驗證/ICCID驗證通過后

情況一︰為避免您由于賬戶余額不足無法抵扣相關費用造成銷戶不成功的情況，建議您預存一定金額話費（預存話費=逾期欠費+當期欠費+實時話費+50元-預存款）。

此時將進入建議交費頁面，您可以選擇預存一定的話費，也可以點擊“跳過，下一步"進入身份驗證階段。

情況二∶賬戶余額足夠，無需預存話費時，點擊【下一步】，進入身份驗證階段。

6、上傳身份證正反面，驗證通過后，點擊【下一步】

7、活體驗證通過后，進入選擇余額轉移方式（手機號、銀行卡、沃賬戶、放棄余額）

可選擇轉到本省其他聯(lián)通手機號，需要發(fā)送驗證碼到填寫的其他聯(lián)通號碼，驗證通過后點擊【下一步】，彈出二次確認頁進行確認。

可選擇轉到銀行卡，按提示操作即可

可選擇轉到沃賬戶，需要提前開通沃賬戶（下載【沃錢包APP】注冊開通，或登錄中國聯(lián)通APP，點擊【服務】–【生活】–【金融服務】-【沃錢包】，按頁面提示操作即可）。

課選擇放棄余額，按提示操作確認即可

如預存話費充足，未使用國際漫游的待銷戶手機號碼將于次月正式銷戶；已使用國際漫游的待銷戶手機號碼將于次次月正式銷戶（以實際辦理為準）。

做完這些工作，然后就注銷成功了

聯(lián)通用戶辦理停機保號服務方法

1、登錄中國聯(lián)通APP，點擊【服務】-【辦理】-【停機保號/復機】

2、點擊【停機保號】，根據頁面提示輸入個人信息即可

如何激活手機卡

1、進入app，找到上方的號卡激活

2、輸入自己的身份證號碼后六位，以及ICCID最后7位數字

3、根據提示拍照或上傳本人二代身份證照片，請確保身份信息與下單留取的信息一致，照片清晰。注意：如您下單時使用了用戶快捷認證，請輸入通過認證的用戶手機號碼及短信驗證碼

4、根據提示錄制視頻，請保持光線明亮，面部無遮擋

5、系統(tǒng)將自動審核您上傳的資料，請耐心等待

怎么轉人工服務

1、打開中國聯(lián)通APP之后，點擊上面的客服。

2、進入客服界面之后，點擊上面的在線客服，用戶可以根據自身需求選擇，下方還有各種熱線

3、進入到在線客服界面之后，再次點擊下面的在線服務即可。

4、然后就可以根據自身的需求進行提問了

常見問題

1、未開通來電顯示會怎樣？

答：您如果未開通來電顯示功能，對方如果給您打電話，您的手機將顯示：“未知號碼”，且不能對呼入的號碼進行回撥。

2、在什么情況下可以使用呼叫轉移？

答：如果您的電話無法接聽或您不愿接電話，可以將來電轉移到其它電話號碼上。

3、聯(lián)通的手機是否可以呼轉到移動手機上？

答：是。

4、掛失解掛的應用場景？

答：手機遺失或失竊。

5、哪些用戶能夠訂購WO+視頻優(yōu)酷定向流量包月產品？

答：本產品支持聯(lián)通手機用戶使用，暫不開放20元卡、上網卡、流量隨意享、副卡、遼寧省自動升檔流量包套餐用戶的訂購與使用。

6、怎樣使用呼叫等待？

答：當您在與一方進行通話時，可以再接通或撥打第二個電話，并不中斷與第一個電話的接續(xù)，通過按鍵操作實現在兩個通話之間的自由切換。 您與A進行通話時，又有B電話呼入，您會聽到“嘟、嘟┄”的呼入通知音，您可以通過手機按鍵操作實現A、B兩者通話之間的自由切換。

7、三方通話最多可實現包括發(fā)話這在內的幾方通話？

答：手機的三方通話功能最多可以實現包括發(fā)話者在內總計三方通話。

8、什么樣的手機可以使用三方通話業(yè)務？

答：您的手機必須為具有三方通話功能的手機。（請以各款手機說明書介紹為準）辦理了三方通話業(yè)務后，需要在手機上啟動呼叫等待與保持功能。

更新日志

v11.5.1版本

性能增強與bug修復。