浙江省的聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳手機(jī)版現(xiàn)為中國(guó)聯(lián)通應(yīng)用程序的一部分，為使用聯(lián)通手機(jī)號(hào)的用戶提供多種服務(wù)。用戶可以通過(guò)中國(guó)聯(lián)通的應(yīng)用程序查看該地區(qū)的優(yōu)惠活動(dòng)。

此平臺(tái)經(jīng)過(guò)全面的品牌重塑和界面升級(jí)，展現(xiàn)了中國(guó)聯(lián)通的溫暖、合作、創(chuàng)新與智能的品牌理念。它能有效應(yīng)對(duì)浙江地區(qū)用戶在聯(lián)通手機(jī)賬單查詢及多種便捷服務(wù)方面的需求。當(dāng)前提供的功能有：費(fèi)用查詢、支付充值、5G套餐調(diào)整、業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢、積分查看、密碼更改、積分使用、營(yíng)業(yè)點(diǎn)查找、手機(jī)號(hào)碼歸屬地等。此外，還支持流量查詢、通話時(shí)間查詢、積分查看、電子發(fā)票查詢等各類數(shù)據(jù)服務(wù)，并能提供舒適的客戶服務(wù)體驗(yàn)，幫助您清楚掌握手機(jī)卡的所有相關(guān)信息。

另外，浙江聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳手機(jī)版除了辦理手機(jī)卡套餐服務(wù)外，還有您意想不到的精彩“免費(fèi)免流量看大片、生活吃穿住行免費(fèi)福利任性領(lǐng)”服務(wù)，不要把它簡(jiǎn)單當(dāng)做一款手機(jī)卡服務(wù)平臺(tái)，其中有很多的優(yōu)惠，美食飯票、大片觀影、生活購(gòu)物，吃喝玩樂(lè)都優(yōu)惠，5G視頻、5G彩鈴，百萬(wàn)級(jí)海量資源匯聚，借錢無(wú)憂、理財(cái)代扣、保險(xiǎn)權(quán)益，全方位金融生活新體驗(yàn)，簡(jiǎn)直是全能軟件，有需要的朋友可以看看。

軟件特色

1、查詢：話費(fèi)業(yè)務(wù)查詢、流量查詢、語(yǔ)音查詢、積分查詢、電子發(fā)票查詢、資費(fèi)專區(qū)、合約期查詢 、業(yè)務(wù)辦理記錄查詢；

2、交費(fèi)：交費(fèi)充值、充值卡充值、話費(fèi)代扣；

3、流量包：流量月包、流量半年包、流量日租包、各類視頻定向流量包、加油包等、國(guó)際漫游包；

4、套餐：全國(guó)套餐、本地套餐、校園套餐、組合套餐、冰激凌套餐、以及豐富多彩的互聯(lián)網(wǎng)套餐；

5、商城：聯(lián)通靚號(hào)、買手機(jī)、上網(wǎng)卡、各類促銷活動(dòng)；

6、客服：智能客服、在線客服、客戶俱樂(lè)部；

7、生活：附近營(yíng)業(yè)廳、114、沃郵箱、號(hào)碼歸屬地查詢、金融服務(wù)等；

8、發(fā)現(xiàn)：查交辦之余，這里總有您意想不到的精彩“免費(fèi)免流量看大片、生活吃穿住行免費(fèi)福利任性領(lǐng)”

9、我的聯(lián)通：匯集全部我的業(yè)務(wù)、我的獎(jiǎng)品、我的資產(chǎn)。我的業(yè)務(wù)和獎(jiǎng)品一覽無(wú)余。

中國(guó)聯(lián)通如何注銷手機(jī)卡

1、打開(kāi)中國(guó)聯(lián)通APP，選擇【服務(wù)】-【辦理】–【基礎(chǔ)服務(wù)】–【預(yù)約銷戶】

2、進(jìn)入銷戶頁(yè)面，點(diǎn)擊“銷戶辦理入口”，選擇銷戶原因（單選），點(diǎn)擊【下一步】

3、在彈出的頁(yè)面中，仔細(xì)閱讀【用戶須知】，如無(wú)疑問(wèn)請(qǐng)勾選【我已閱讀并同意用戶須知】，點(diǎn)擊【下一步】

4、進(jìn)入短信驗(yàn)證碼或ICCID碼校驗(yàn)頁(yè)面

溫馨提示：ICCID是聯(lián)通IC卡的唯一識(shí)別號(hào)碼，共有20位數(shù)字組成，位于SIM卡背面。每個(gè)手機(jī)號(hào)碼卡對(duì)應(yīng)一個(gè)ICCID。

5、如果短信驗(yàn)證/ICCID驗(yàn)證通過(guò)后

情況一︰為避免您由于賬戶余額不足無(wú)法抵扣相關(guān)費(fèi)用造成銷戶不成功的情況，建議您預(yù)存一定金額話費(fèi)（預(yù)存話費(fèi)=逾期欠費(fèi)+當(dāng)期欠費(fèi)+實(shí)時(shí)話費(fèi)+50元-預(yù)存款）。

此時(shí)將進(jìn)入建議交費(fèi)頁(yè)面，您可以選擇預(yù)存一定的話費(fèi)，也可以點(diǎn)擊“跳過(guò)，下一步"進(jìn)入身份驗(yàn)證階段。

情況二∶賬戶余額足夠，無(wú)需預(yù)存話費(fèi)時(shí)，點(diǎn)擊【下一步】，進(jìn)入身份驗(yàn)證階段。

6、上傳身份證正反面，驗(yàn)證通過(guò)后，點(diǎn)擊【下一步】

7、活體驗(yàn)證通過(guò)后，進(jìn)入選擇余額轉(zhuǎn)移方式（手機(jī)號(hào)、銀行卡、沃賬戶、放棄余額）

可選擇轉(zhuǎn)到本省其他聯(lián)通手機(jī)號(hào)，需要發(fā)送驗(yàn)證碼到填寫的其他聯(lián)通號(hào)碼，驗(yàn)證通過(guò)后點(diǎn)擊【下一步】，彈出二次確認(rèn)頁(yè)進(jìn)行確認(rèn)。

可選擇轉(zhuǎn)到銀行卡，按提示操作即可

可選擇轉(zhuǎn)到沃賬戶，需要提前開(kāi)通沃賬戶（下載【沃錢包APP】注冊(cè)開(kāi)通，或登錄中國(guó)聯(lián)通APP，點(diǎn)擊【服務(wù)】–【生活】–【金融服務(wù)】-【沃錢包】，按頁(yè)面提示操作即可）。

課選擇放棄余額，按提示操作確認(rèn)即可

如預(yù)存話費(fèi)充足，未使用國(guó)際漫游的待銷戶手機(jī)號(hào)碼將于次月正式銷戶；已使用國(guó)際漫游的待銷戶手機(jī)號(hào)碼將于次次月正式銷戶（以實(shí)際辦理為準(zhǔn)）。

做完這些工作，然后就注銷成功了

聯(lián)通用戶辦理停機(jī)保號(hào)服務(wù)方法

1、登錄中國(guó)聯(lián)通APP，點(diǎn)擊【服務(wù)】-【辦理】-【停機(jī)保號(hào)/復(fù)機(jī)】

2、點(diǎn)擊【停機(jī)保號(hào)】，根據(jù)頁(yè)面提示輸入個(gè)人信息即可

如何激活手機(jī)卡

1、進(jìn)入app，找到上方的號(hào)卡激活

2、輸入自己的身份證號(hào)碼后六位，以及ICCID最后7位數(shù)字

3、根據(jù)提示拍照或上傳本人二代身份證照片，請(qǐng)確保身份信息與下單留取的信息一致，照片清晰。注意：如您下單時(shí)使用了用戶快捷認(rèn)證，請(qǐng)輸入通過(guò)認(rèn)證的用戶手機(jī)號(hào)碼及短信驗(yàn)證碼

4、根據(jù)提示錄制視頻，請(qǐng)保持光線明亮，面部無(wú)遮擋

5、系統(tǒng)將自動(dòng)審核您上傳的資料，請(qǐng)耐心等待

怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)

1、打開(kāi)中國(guó)聯(lián)通APP之后，點(diǎn)擊上面的客服。

2、進(jìn)入客服界面之后，點(diǎn)擊上面的在線客服，用戶可以根據(jù)自身需求選擇，下方還有各種熱線

3、進(jìn)入到在線客服界面之后，再次點(diǎn)擊下面的在線服務(wù)即可。

4、然后就可以根據(jù)自身的需求進(jìn)行提問(wèn)了

常見(jiàn)問(wèn)題

1、未開(kāi)通來(lái)電顯示會(huì)怎樣？

答：您如果未開(kāi)通來(lái)電顯示功能，對(duì)方如果給您打電話，您的手機(jī)將顯示：“未知號(hào)碼”，且不能對(duì)呼入的號(hào)碼進(jìn)行回?fù)堋?

2、在什么情況下可以使用呼叫轉(zhuǎn)移？

答：如果您的電話無(wú)法接聽(tīng)或您不愿接電話，可以將來(lái)電轉(zhuǎn)移到其它電話號(hào)碼上。

3、聯(lián)通的手機(jī)是否可以呼轉(zhuǎn)到移動(dòng)手機(jī)上？

答：是。

4、掛失解掛的應(yīng)用場(chǎng)景？

答：手機(jī)遺失或失竊。

5、哪些用戶能夠訂購(gòu)WO+視頻優(yōu)酷定向流量包月產(chǎn)品？

答：本產(chǎn)品支持聯(lián)通手機(jī)用戶使用，暫不開(kāi)放20元卡、上網(wǎng)卡、流量隨意享、副卡、遼寧省自動(dòng)升檔流量包套餐用戶的訂購(gòu)與使用。

6、怎樣使用呼叫等待？

答：當(dāng)您在與一方進(jìn)行通話時(shí)，可以再接通或撥打第二個(gè)電話，并不中斷與第一個(gè)電話的接續(xù)，通過(guò)按鍵操作實(shí)現(xiàn)在兩個(gè)通話之間的自由切換。 您與A進(jìn)行通話時(shí)，又有B電話呼入，您會(huì)聽(tīng)到“嘟、嘟┄”的呼入通知音，您可以通過(guò)手機(jī)按鍵操作實(shí)現(xiàn)A、B兩者通話之間的自由切換。

7、三方通話最多可實(shí)現(xiàn)包括發(fā)話這在內(nèi)的幾方通話？

答：手機(jī)的三方通話功能最多可以實(shí)現(xiàn)包括發(fā)話者在內(nèi)總計(jì)三方通話。

8、什么樣的手機(jī)可以使用三方通話業(yè)務(wù)？

答：您的手機(jī)必須為具有三方通話功能的手機(jī)。（請(qǐng)以各款手機(jī)說(shuō)明書介紹為準(zhǔn)）辦理了三方通話業(yè)務(wù)后，需要在手機(jī)上啟動(dòng)呼叫等待與保持功能。

更新日志

v11.5.1版本

性能增強(qiáng)與bug修復(fù)。